"А все это отчего? Оттого, во-первых, что надворный советник, лакейски прислуживая и угождая своему начальнику, во всяких случаях твердо надеется на его защиту; а во-вторых, от нашей убийственной формалистики, при которой, ежели не все, то большая часть дел рассматривается и решается не по нравственному их смыслу, а по наружному их изложению, при соблюдении требуемых законом форм".

Это отсюда. Рекомендую, кстати: безысходная история с благополучным концом. И без малейшей надежды на общественное выздоровление бывает, что истории заканчиваются благополучно.